Política de Trocas e Devoluções

CONDIÇÕES E PRAZOS PARA DEVOLUÇÃO E TROCA

Estendemos o nosso prazo de devolução para 30 dias, iniciando a contagem a partir da data de compra. Se ao receber o produto, você optar por devolvê-lo, observe as seguintes condições:

• O produto não poderá ter indícios de uso.
• Para troca será gerado um cupom no valor para escolha de outra cor, tamanho ou modelo.
• O produto a ser devolvido deverá estar acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referencia do produto) devidamente fixadas e com todos seus acessórios.

Ao solicitar o código de postagem através do nosso WhatsApp   (15) 9 9611-5969, você terá ate 10 dias corridos para a utilização. Pensando em facilitar, a devolução deve ser preferencialmente realizada na mesma embalagem em que foi recebido o produto. Caso ela tenha sido avariada ao abrir, o cliente deverá embalar os itens em material que forneça proteção adequada para que o pedido não extravie no caminho.

RESSARCIMENTO EM CASO DE DEVOUÇÃO

Se optar pela devolução do valor, o reembolso é realizado conforme o valor pago em nota fiscal.

PIX OU BOLETO: No caso de compras realizadas dessas formas de pagamento, o reembolso do valor se dará através do deposito bancário. O deposito será efetuado na conta indicada pelo responsável pelo pedido no prazo de até 3 dias úteis após a postagem do produto.

CARTÃO DE CREDITO: No caso de compras realizadas com cartão de crédito, o reembolso se dará através de estorno/cancelamento da transação junto à administradora do cartão de crédito. Após a baixa da mercadoria, o crédito será identificado pela administradora do cartão em até 3 faturas.